Kayseri Ticaret Odası’nda, TOBB tarafından yürütülen Kalite ve Akreditasyon Sistemi kapsamında gerçekleştirilen denetimler başladı.
Türk Loydu Denetçisi Berker Telek ve gözlemci olarak TOBB Akreditasyon Kurulu Sekreterliğinden Özge Karatepe’nin yer aldığı denetim nedeniyle açılış toplantısı gerçekleştirildi.
Açılış toplantısına; Kayseri Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Hiçyılmaz, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve TOBB Akreditasyon Kurulu Temsilcisi Celal Hasnalçacı ile birim amirleri katıldı.
Toplantının açılışında konuşan Başkan Mahmut Hiçyılmaz, “Akreditasyon belge yenileme denetimi süreci başlamıştır. Başarılı geçmesini temenni ediyorum. Akreditasyon; TOBB ve İngiltere Odalar Birliğinin işbirliği ile odaların belli kriterlere göre çalıştığının, bağımsız ve tarafsız bir kuruluş tarafından onaylanması ve düzenli aralıklarla denetlenmesi sistemidir. Aslında Akreditasyon, odaların hizmet kalitelerini yarıştırdığı tatlı bir rekabet sahasıdır. Bu sistemde odalar birbirleri ile paylaşımda bulunarak verdiği hizmeti en üst derecede kaliteli sunmaya çabalamaktadırlar.” dedi.
Başkan Hiçyılmaz, meslek komiteleri, kalite yönetim sistemi, üyelerle iletişim, yeni hizmet binası yapımı gibi çalışmalara vurgu yaptığı konuşmasında, Kayseri Ticaret Odası’nın üyelerine yönelik gerçekleştirdiği hizmetleri başlıklar halinde sıraladı.
Türk Loydu Denetçisi Berker Telek ise, Başkan Hiçyılmaz’ın aktardığı konuların akreditasyon sisteminin inceleme alanına girdiğini ve bu konularda çalışmaların yapılmasından dolayı memnuniyet duyduklarını belirtti.
TOBB Akreditasyon Kurulu Sekreterliğinden Özge Karatepe de, oda ve borsaların hizmetlerinde akreditasyona önem verdiklerini ve kalitenin üst seviyelere taşınması bakımından bu çalışmaların önem arz ettiğini söyledi.
Açılış toplantısının ardından, Türk Loydu Denetçisi Berker Telek tarafından denetimlere başlandı.
